Rango de precios de la solución
Entre 2.000 € + IVA y 4.000 € + IVA
Kit Digital · CRM
Gestión de clientes
Programa KIT Digital. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España "Next Generation EU".
Te ayudamos en el impulso a tu negocio en Internet
El objetivo de estos servicios es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
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Primera fase
70% de la ejecución
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Segunda fase
30% de la ejecución
Descripción de la solución y servicios ofertados
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Cuantía de la ayuda
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Ayuda de hasta
Para empresas de entre 0 y 2 empleados (incluye 1 usuario)
2.000€
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Ayuda de hasta
Para empresas de entre 3 y 9 empleados (incluye 1 usuario)
2.000€
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Ayuda de hasta
Para empresas de entre 10 y 49 empleados (incluye 3 usuarios)
4.000€
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