Marketing Digital

Nuestra sede está en Alicante, a orillas del Mediterráneo, y desde aquí trabajamos con clientes de toda España y Europa. La tecnología actual nos permite estar al lado de ellos incluso aunque haya kilómetros de distancia física.

En función de las características de nuestros clientes como objetivo principal, públicos y presupuesto configuramos el equipo de trabajo más apropiado para alcanzar los objetivos marcados. Se establece un interlocutor principal con el cliente, el responsable de cuentas, que es quien lidera ese grupo de trabajo.

Todos los responsables de cuentas en Coodex son expertos en áreas específicas como SEO, SEM, Marketing, Programación, Gestión de Contenidos… y su elección como tal se establece en función del servicio más importante que necesite cada cliente.

Cuando un cliente contacta con nosotros contándonos su situación, hacemos un análisis del estado general de la cuenta así como del problema específico que nos haya hecho llegar.

A partir de ahí, y en función del diagnóstico, le planteamos distintas opciones entre las que entra un fee mensual por la prestación de servicios recurrentes o bien la contratación de una bolsa de horas para tareas más concretas.

Si se trata de un desarrollo (web, tienda online, CRM, ERP, etcétera) se realiza una consultoría inicial, se fija un pedido cerrado y, con él, se presenta un presupuesto también cerrado. Si la solicitud del cliente es abierta el presupuesto también lo sería.

Por supuesto, consideramos fundamental mantener informados a nuestros clientes de todas las tareas realizadas, las que quedan por realizar así como los resultados obtenidos.

Para ello, a los clientes con contratación de servicios a través de fee mensual le preparamos un cuadro de mandos (dashboard) donde prácticamente en tiempo real puede visualizar el estado de su proyecto. Además se envía un informe periódico con todos los detalles por e-mail.

Si la contratación es mediante bolsa de horas, se comparte un documento con el cliente de qué tarea se ha realizado, en qué fecha, cuánto duró dicha tarea y cuántas horas quedan disponibles.

Claro, la IA nos ayuda a ser mucho más eficaces y eso es bueno para ti y tu proyecto.
En Coodex vemos la IA no como un sustituto de la creatividad y conocimiento humano, sino como un «superpoder» que nos permite ser mucho más eficientes y precisos. La integramos en nuestros procesos para analizar grandes volúmenes de datos en segundos, optimizar pujas en campañas de publicidad en tiempo real y agilizar tareas mecánicas. Esto nos permite dedicar mucho más tiempo a lo que realmente importa: la estrategia personalizada para tu negocio y la creatividad disruptiva. En definitiva, usamos la tecnología para que tu inversión rinda más, trabajando de forma más inteligente, pero siempre con un profesional experto al mando que valida y dota de alma a cada decisión.