Mi e-commerce factura X, pero en Google Analytics 4 solo veo la mitad de esas ventas.
No sé qué campañas son rentables y estoy recortando presupuesto a ciegas.
Síntomas y diagnóstico
El cliente dependía exclusivamente de la medición basada en el navegador (client-side). Diagnosticamos que el incremento en el uso de bloqueadores de anuncios (AdBlockers) y las restricciones de privacidad de navegadores (ITP en Safari) estaban impidiendo que el pixel de seguimiento se disparara en el «Thank You Page» para cerca del 40% de los usuarios.
Solución
Migramos la arquitectura de medición a una implementación Server-Side (GTM lado servidor). Dejamos de depender de la cookie del navegador del usuario para enviar la confirmación de compra; en su lugar, configuramos la web para que envíe el evento de venta directamente desde el servidor al de Google/Facebook (Conversion API). Recuperamos la visibilidad del 95% de las transacciones y el ROAS de las campañas «subió» mágicamente al medir la realidad.
Qué servicios pueden ayudarte a solucionar este problema
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