Problema Solución
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Hemos perdido acceso a activos en Meta.
Síntomas y diagnostico Estructuras de permisos heredadas, falta de portfolios o desestructuración de los mismos y activos asignados a perfiles personales en lugar de estructuras empresariales.…
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Me están escribiendo reseñas falsas en mi perfil de Google y no sé como reclamar que sean eliminadas.
Síntomas y diagnóstico Dificultad para tener soporte directo con el centro de Google para empresas. Solución Gestión de la incidencia directamente con Google para solicitar su…
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Nuestra agencia anterior creó las cuentas de redes sociales y ahora no podemos gestionarlas sin ellos
Síntomas y diagnóstico Activos creados dentro de estructuras externas o portfolios de terceros. La empresa figura solo como partner, no como propietaria real. Solución Auditoría técnica…
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Nuestra presencia en Meta es un caos. A lo largo de los años, distintos empleados y agencias crearon cuentas publicitarias, Fan Pages y Píxeles usando sus perfiles personales o correos que ya no existen. Tenemos 3 Business Managers diferentes, avisos de bloqueo por actividad inusual y, lo peor, no sabemos quién tiene realmente las llaves de nuestro negocio.
Síntoma y diagnóstico El cliente veía un problema administrativo; nosotros diagnosticamos un riesgo crítico de continuidad de negocio. Detectamos una estructura de «propiedad fragmentada»: el Píxel…
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Publicamos mucho en redes sociales, pero el alcance y el engagement son muy bajos.
Síntomas y diagnóstico El análisis muestra que el contenido no está generando señales tempranas de calidad (retención, guardados, interacciones en los primeros minutos). Además, detectamos que…
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Tenemos cuentas duplicadas o antiguas en redes que siguen activas y no sabemos qué hacer con ellas.
Síntomas y diagnóstico Histórico de cuentas creadas en distintas etapas del negocio. Confusión para usuarios, pérdida de coherencia de marca y riesgo reputacional. Solución Auditoría de…
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Tenemos varias páginas, cuentas y accesos de Facebook, pero nadie sabe realmente quién tiene el control de qué.
Síntomas y diagnóstico Cuentas creadas en momentos distintos, perfiles personales como propietarios de activos empresariales y ausencia de estructura jerárquica dentro de Meta Platforms. El negocio…
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Tengo clientes potenciales en instagram que me piden información por mensaje directo pero no puedo atenderlos por el volumen de trabajo.
Síntomas y diagnóstico Pérdida de potenciales clientes por no poder gestionar el volumen de peticiones por mensaje directo. Solución Creación de automatizaciones a través de ManyChat…
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